
Первая конференция состоится в ближайшую пятницу, 7 октября, под названием «Стакан водопроводной воды, пожалуйста». Ее проведут Дэвид Рибес, менеджер по качеству воды в Hidraqua Comunidad Valenciana, и Исидоро Андреу, клиент Hidraqua. Директор Валенсийского сообщества.
Организаторы пояснили, что «получение качественной питьевой воды является одной из основных задач Hidraqua и ее компаний-участниц, поскольку они проводят исчерпывающий надзор и контроль качества воды, поставляемой потребителям в течение дня, а также принятие решений о том, что позволяет компании гарантировать, что вода для потребления людьми в муниципалитете является безупречной с санитарно-гигиенической точки зрения ».
В этой презентации будет рассмотрена разница между вкусом воды и ее качеством, с основной целью развеять многие сомнения относительно потребления водопроводной воды, восприятия и оценки качества и ее свойств и, прежде всего, убеждений и ложных представлений. мифы о качестве водопроводной воды.
В формате «открытых дебатов» эта конференция также будет посвящена каналам обслуживания клиентов и развитию каналов без личного присутствия; выставление счетов, как читать счет за воду, концепции и сборы или налоги, включенные в счет за воду и цифровой счет. Таким же образом будут рассмотрены различные способы оплаты, доступные компании, а также возможности, которые она предлагает при оплате счетов.
Наконец, будет представлена бесплатная услуга Servialertas для поддержания цифровой связи, связанной с контрактом на воду, где предлагается информация, представляющая особый интерес для всех клиентов.